Satış Sonrası Destek
Bir otomasyon projesinin başarısı yalnızca kurulum aşamasıyla değil, sistemin yıllar boyunca sorunsuz çalışmasıyla ölçülür. FYD Otomasyon, kurduğu tüm sistemler için kapsamlı satış sonrası destek hizmetleri sunarak müşterilerinin yanında olmayı sürdürür.
Deneyimli teknik ekibimiz, olası arıza durumlarına hızlı müdahale, planlı bakım ve uzaktan izleme hizmetleriyle üretim sürekliliğinizi güvence altına alır. Sorun çıkmadan önce önlem almak temel felsefemizdir.
Destek Hizmetleri
- Telefon ve uzaktan erişim ile teknik destek
- Yerinde acil müdahale ve arıza giderme
- Planlı periyodik bakım ve sistem sağlık kontrolü
- PLC ve SCADA yazılım yedekleme ve güncelleme
- Yedek parça temini ve stok yönetimi danışmanlığı
- Uzaktan sistem izleme ve proaktif alarm yönetimi
- Operatör ve bakım personeline teknik eğitim
- Arıza kök neden analizi ve raporlama
Destek Paketlerimiz
Temel Bakım Paketi
YıllıkYılda 2 kez planlı bakım ziyareti, telefon desteği ve yazılım yedekleme hizmetini kapsar. Başlangıç düzeyindeki tesisler için idealdir.
Kapsamlı Bakım Paketi
YıllıkYılda 4 kez planlı bakım, uzaktan erişim desteği, acil müdahale garantisi ve yedek parça önceliği içerir. Orta ve büyük ölçekli tesisler için uygundur.
Özel Bakım Sözleşmesi
Özelleştirilebilirİşletmenizin ihtiyaçlarına göre tamamen özelleştirilmiş destek planı. Sürekli izleme, anında müdahale ve özel SLA anlaşmaları dahildir.
Arıza durumlarında hızlı müdahale için ekibimize yazın.
info@fydotomasyon.comTüm Hizmetlerimiz
Hızlı İletişim
Projeniz hakkında ücretsiz danışmanlık almak için hemen yazın.
info@fydotomasyon.com Teklif İsteAdresimiz
Odunluk Mah. Liman Cad. Kızılay Plaza Sitesi No:17/86 N
Nilüfer, Bursa